The Makerreporter #87: Delta Inox: Innovatie en maatwerk in roestvrij staal

Sinds de oprichting in 2020 heeft Delta Inox zich snel bewezen als een toonaangevende speler in de wereld van roestvrij staal. Gespecialiseerd in hoogwaardige RVS-verbindingen zoals buizen, fittingen en flenzen, bieden ze maatwerk en oplossingen die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van hun klanten.

Als onderdeel van de NEUMO Ehrenberg Group richten Paul en Rutger zich op internationale markten, waarbij ze vanuit hun kantoor bij Microlab Eindhoven opereren. “In Duitsland richten ze zich vooral op de lokale markt, terwijl wij ons momenteel op Engeland, Polen en diverse Zuid-Europese landen concentreren” legt Paul uit. Samen hebben ze hun eigen niches binnen Europa ontwikkeld, waar ze klanten in verschillende industrieën voorzien van op maat gemaakte oplossingen.

Een belangrijk deel van hun succes is te danken aan de sterke relaties die ze wereldwijd hebben opgebouwd met leveranciers. “Na verloop van tijd leer je precies waar je moet zijn voor specifieke producten” vertelt Paul. Zo werken ze bijvoorbeeld nauw samen met een fabriek in India die gespecialiseerd is in een uniek type buis, waardoor ze hun klanten producten kunnen bieden die elders moeilijk te verkrijgen zijn. In tegenstelling tot veel andere handelaren, die alleen leveren vanuit hun bestaande voorraad, gaat Delta Inox verder door wereldwijd te zoeken naar specifieke oplossingen op maat. Deze flexibiliteit maakt hen een betrouwbare partner voor klanten in uiteenlopende sectoren, zoals de voedings- en chemische industrie.

De internationale dimensie van hun werk biedt ook een andere uitdaging: het inspelen op de unieke behoeften en culturen van elk specifiek land. “Elke klant heeft andere uitdagingen” zegt Paul. Deze variatie houdt het werk boeiend en stelt hen in staat hun kennis voortdurend te verbreden, terwijl ze gericht inspelen op de specifieke eisen van elke markt.

Ondanks dat het team nog klein is, hebben ze ambities om te groeien. Paul en Rutger zijn vastbesloten hun team uit te breiden en hun klantenbestand in Europa verder te laten groeien. “Rutger deed het eerst helemaal alleen vanuit huis, maar hij was blij toen ik erbij kwam, en ik ook met hem. Met z’n tweeën kunnen we toch wat meer aanpakken, en het plan is om uiteindelijk met een derde persoon verder te groeien” vertelt Paul.. Hoewel groei een belangrijk doel is, blijft hun klantgerichte benadering altijd centraal staan.